Q.営業時間と定休日を教えてください。
A.11時～18時です。定休日は毎週水曜日と木曜日です。
臨時休業することもございます。
Q.来店する時に予約は必要ですか？また、駐車場はありますか？
A.予約なしでかまいません。どうぞ、お気軽にお立ち寄りください。（他のお客様と重なった場合、お待ちいただく事もございます。あらかじめご了承くください。）申し訳ありませんが、駐車場のご用意がありませんので近くのコインパーキングをご利用ください。
Q.ジュエリーの購入後の修理やサイズ直しは対応していただけますか？
A.はい、対応しております。
他店で購入されたジュエリーの修理やサイズ直しも対応しております。
Q.リフォームなど残った台座などは買い取ってもらえますか？
A.はい、お買取いたします。リフォーム代の補填にも当てていただけます。
Q.修理にはどれくらい時間がかかりますか？
A.1週間〜10日程お時間をいただいております。
修理の種類によりますので一度ご相談ください。
Q.リフォームにはどれくらい時間がかかりますか？
A.既成のデザイン枠を使用する場合は約3週間～1か月、原型から枠をお作りする場合は約2～3か月かかります。
Q.リフォームの際デザインはどのように決まりますか？
お店に用意しているサンプルや写真を見ていただいたり、実際の商品を見て、細部まで確認をし、お話しながらご希望に沿ったデザインを決めていきます。切り抜き写真を持って来ていただいても構いません。ご予算に合わせたデザインのご提案も可能です。
なお、お見積もりは無料です。
Q.支払いにクレジットカード、デビットカードは使えますか？
A.百貨店カードも含めて各種カードがご利用いただけます。
Q.石の鑑定はしてもらえますか？
A.当店では石の鑑定はしておりません。
専門の鑑定機関に依頼する事になり、費用が発生いたします。
Q.石をカットする事は可能ですか？
割れる原因になりますので、カットする事は承っておりません。
Q.婚約指輪(エンゲージリング)を取り扱われていますか？
A.はい、取り扱っております。お客様がお持ちになったダイヤモンドルースを使用して、既成のデザイン枠（100型以上）からエンゲージリングをお選びいただけます。また、枠を原型からおつくりする事もできます。弊社ではダイヤモンドルースも取り扱っておりますのでご予算にあわせてダイヤモンドルースをお選びいただく事も可能です。
